
オリックス生命の保険商品は、死亡保険・医療保険・女性保険・がん保険等と、皆さんのもしもの事態に応じて金銭的サポートを得られる商品が販売されています。
でも、それらの保険利用者がどんな感想をもっているか気になりますよね?
また、オリックス生命の電話・窓口対応や、保険金を誠実に支払うかどうかも気になるところです。
そこで今回はオリックス生命の保険商品、電話・窓口対応等、保険金に関する対応の3つの口コミ・評判を紹介します。
この記事を読めば、オリックス生命に対する保険利用者の本音や、利用者の声を活かした改善事例について、良くおわかりになることでしょう。
- 終身保険ライズは、返戻率の高さや保険払込期間が長い点に良い口コミが集中している。
- 医療保険新CUREは、特約の豊富さや、入院給付金の支払限度日数が無制限なことに良い口コミが集中している。
- 医療保険新CURE Ladyは、女性特有の病気に対する保障に良い口コミが集まっている。
- 保険の新規加入や見直しを検討するなら、相談員の約97%が国家資格であるFPの資格を所持している「ほけんのぜんぶ」で無料で相談することをおすすめします。
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目次
オリックス生命の終身保険「RISE(ライズ)」の口コミ・評判
オリックス生命検討者
オリックス生命検討者
加入を申し込む前に、保険利用者の声をいろいろ聞きたいです。
最初は、終身保険「RISE(ライズ)」の良い評判・不満な点を解説していきましょう。
終身保険「RISE(ライズ)」の良い評判
終身保険「RISE(ライズ)」を評価する意見は、返戻率が高く、幅広い保険払込期間が選べることに集中しています。一部を紹介しましょう。
20代女性(100点/100点中)
保険金額は200万円から設定が可能です。私のように高額な保険金があまり必要でなく、家計に負担がかかるような保険料を払いたくない人に向いている終身保険ですね。
でも、途中で保険金額に不安を覚え100万円増やしました。少額なので保険料の増加も少なくて助かりました。
保険料払込期間終了時の解約返戻率が110%と非常に高額でお得です。また、保険契約した時すでに受け取る保険金(解約返戻金)が決定されるので、将来設計が立てやすいです。
30代男性(100点/100点中)
「RISE(ライズ)」を選んだ理由は返戻率の高さと、保険料払込期間の選択肢の多さです。
払込期間終了後には110%程度まで返戻率は増加します。そのため、銀行に低い金利で貯金するなら貯蓄性の高いこちらの商品で積み立てた方がお得です。
しかも「RISE(ライズ)」は、保険払込期間の選択肢が豊富で、自分の家庭環境に合った無理のない払込期間を選ぶことができるので良かったです。
ただし、払込期間中に解約してしまうと返戻金が元本を下回ります。途中解約は大損になるので保険料を頑張って払い込んでいます。
解説
2018年版以前の「RISE(ライズ)」では、がん・脳卒中・心筋梗塞のいわゆる「三大疾病」を発症しても、保険料免除措置の対象となっていました。
松葉 直隆
終身保険「RISE(ライズ)」の不満な点
終身保険「RISE(ライズ)」への不満は非常に少なく、わずかに保険料免除の範囲が狭められた点へ散見されます。
50代男性(50点/100点中)
保険金額は200万円~5000万円まで100万円単位で設定できるのが良い。
自分の余裕資金で保険料を払い込んでいるので、解約時期をよく確かめて解約返戻金を受け取りたい。
ただ、中高年が発症しやすい三大疾病を対象とした保険料免除措置が、私の申し込むころには無くなっていた。
保険料免除の範囲が狭められてしまい、やや不安に感じる。
解説
返戻率とは?
払い込んだ保険料総額と比較した戻るお金の割合を言います。
返戻率が100%を超えれば契約者側の利益となります。
松葉 直隆
解約して戻るお金は、老後の資金や子や孫の教育資金としても活用できます。
オリックス生命検討者
松葉 直隆
終身保険とは?
契約者(被保険者)が一生涯保障される死亡保険のことです。
このライズという商品は、オリックス生命が販売する低解約返戻金型終身保険となります。
保険料の払込期間は幅広く選択でき、10~20年払済(5年刻み)、50~80歳払済(5歳刻み)・終身払があります。
契約可能年齢は15歳~75歳までです。

オリックス生命の終身保険「RISE(ライズ)」の概要
基本保障
基本的な保障内容は次の通りです。
保障 | 内容 |
死亡保険金 |
契約者(被保険者)が亡くなったとき保険金受取人へ下りる。 保険金額:200万円~5,000万円 |
高度障害保険金 |
契約者(被保険者)が病気またはケガで、保険会社所定の高度障害状態に該当したとき下りる。 保険金額:200万円~5,000万円 |
保険料払込免除 | 所定の身体障害状態に該当すると、以後の保険料が免除。 |
特約
付帯する特約は次の通りです。
保障 | 内容 |
リビング・ニーズ特約 | 契約者(被保険者)が余命6か月以内と医師から宣告されたとき、指定保険金額に対応する利息・保険料相当額を差引いた金額を受け取れる。 |
介護前払特約 | 契約者(被保険者)が約款所定の要介護状態に該当すれば、介護のための保険金が下りる。ただし、終身払は対象外。 |
保険料支払い
払込方法はいろいろあります。
保険料払込 | 内容 |
回数 | 月払、半年払、年払 |
経路 | 口座振替、クレジットカード払 |
オリックス生命の医療保険「新CURE-キュア」の口コミ・評判
オリックス生命検討者
ここでは、医療保険「新CURE-キュア」の良い評判・不満な点を解説していきましょう。 「新CURE-キュア」を評価する意見は、入院給付金の支払限度日数が無制限、豊富な特約が選べることに集中しています。 三大疾病だと入院給付金の支払限度日数が無制限になるので加入しました。 三大疾病無制限型の保障プランに入れば、がん等と診断された時、通院の時にも給付金が支払われます。 自分がもしもの時もお金の心配はほとんどしなくていいでしょう。 保険料も基本プランと比較すれば、私が選んだプランなら1,000円くらいしか変わりません。これだけの上乗せで安心を得られるなら大満足です。 私の親戚が、がんになって私もいつ病気になるかわからないと痛感して「新CURE-キュア」へ加入しました。 「新CURE-キュア」は初めて癌になった時、がん一時金特約があるので助かります。 先進医療特約は先進医療を利用すれば2,000万円までサポートしていただけるので、費用が多額になっても安心です。 毎月の保険料もいろいろ保障を充実させて3,000円程度と安く助かっています。 「新CURE-キュア」は三大疾病または七大疾病の保障プランを選ぶと、入院給付金の支払限度日数が無制限となる点、特約の豊富さに高い評価を得ています。 とくに先進医療は保険診療ではないので全額自己負担となります。 治療内容によっては、数百万円にも上る費用を請求される場合があります。 そのため、契約の際に先進医療を利用する予定がなくても、この特約を付加しておいた方が無難です。 「新CURE-キュア」への不満は特約が後から追加できない、調査が厳しい点へ集中しています。 特約を後から追加できないのは、いささか対応が悪くないでしょうか?夫が入っている共済は見直し時、先進医療を後からちゃんと追加していただけました。 時代に対応して柔軟に加入者の希望を考えてもらいたいです。高い掛け捨ての保険料を払っているのに、先進医療の無い状態で続けるしかありません。 おまけに、もう保険料を払い終わろうという時になり、先進医療のついた新しい保険に入らないかとの電話がありました。何なのこの会社。 親族に勧められ、医療保険に入り2年ほど保険料を払った。手術そして入院は10日程度だったが、保険金を請求すると調査員が自宅に事実関係の調査に来た。 その後、3ヶ月ほど待たされた挙句、告知不足という理由から、一方的に契約解除の書類が送付されてきた。 私は全て告知をしており、このようなオリックスの態度は大変憤りを感じる。 「新CURE-キュア」は終身医療保険ということもあり、特約が容易に追加できない一面はあるかもしれません。 また、保険会社側の調査で、契約者(被保険者)側ですっかり忘れていた傷病歴等が判明する可能性もあります。 この調査結果で契約関係の維持や解除を判断するのは、各保険会社によって対応が分かれます。 保険契約時に告知審査の際は、冷静にご自分の過去の傷病歴等を思い出し、正確な記載が求められます。 「新CURE-キュア」は、契約者(被保険者)が一生涯保障される終身医療保険のことです。 新CURE-キュアの特徴はなんでしょうか? 七大生活習慣病(がん・脳卒中・心筋梗塞・糖尿病・高血圧性疾患・肝硬変・慢性腎不全)による長期入院の備えとして役立つ保険商品です。 保険料の払込期間は幅広く選択でき、10年払済、55~70歳払済(5歳刻み)・終身払があります。 基本的な保障内容は次の通りです。 付加できる特約・特則は次の通りです。 払込方法はいろいろあります。 ここでは、医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」の良い評判・不満な点を解説していきましょう。 医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」を評価する意見は、女性特有の病気をしっかりカバーできることに集中しています。 私は結婚したばかりで、その機会に保険を見直しました。その際、女性に特化した保険である医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」を選びました。 医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」を選んだ理由としては、女性特有の乳がん等の保障が非常に手厚いという点です。 乳がんはあまり自覚症状が無いと言われていて、定期検査は受けつつもりですが、女性保険でサポートを充実させておく必要があると思いますね。 私の母親が乳がんになって、私もいつこの病気になるかわからないと痛感して、医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」へ加入しました。 三大疾病もカバーできるのは本当に心強いです。終身タイプの保険で保険料の値上がりは一切ないし、女性特有の疾病だと入院給付金に金額がさらに上乗せされてお得ですよね。 こちらの保険へ加入できて備えも手厚くできたので、精神的にとても楽です。 ただし、口コミでもあるようにとりわけ乳がんは初期症状がほとんどありません。 定期の検査を受けて異常が見られたら、速やかに治療を開始することが賢明です。 医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」への不満は非常に少なく、わずかに保障内容・特約への要望が見受けられました。 女性特有の病気に金銭的なサポートが厚いのはうれしいですね。また、女性保険は4,000円前後の保険料なので満足です。 ただし、乳がんのサポートをもう少し充実してもらいたいわ。他の保険会社の女性保険では「乳房再建術」へ給付金の出る特約がありますね。 こちらも契約に追加してもらえたら、女性はもっと安心するんじゃないかしら。 医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」は、女性特有の病気になった時の入院給付金は手厚くなりますが、病気別の特約は設定されていません。 口コミでもあるように乳房再建術は、治療後の女性の胸の見栄えをよくする手術です。 患者の精神的な安定のためにはサポートされるべき治療と言えますよね。 オリックス生命には今後「乳房再建術給付金」を設定する等、しかるべき対応が望まれます。 新CURE Lady-キュア・レディはどんな保険ですか? 医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」は、女性特有の病気とすべてのがんに手厚い医療保険です。 もちろん、女性限定の保険ですが保険内容は前述した「新CURE-キュア」と、ほとんど変わりありません。 なお、がんで入院した時「女性入院給付金」の支払日数も無制限で保障されます。 ここでは、がん保険「Believe-ビリーブ」の良い評判・不満な点を解説していきましょう。 がん保険「Believe-ビリーブ」を評価する意見は、悪性のがん・初期のがんも同額保障、及びがんの治療を目的に入院を開始したとき何回でも給付金が受け取れることに集中しています。 初期のがんが保障されない、または低額の給付金しかもらえない保険商品が多い中、悪性がんも初期がんも同額保障は心強い。 また、診断給付金・入院給付金・入院一時金・手術給付金さまざまな保障があるので備えとしてバッチリ! 高額な治療費になっても、安心して治療に専念できるおすすめの終身がん保険ですね。 がん治療給付金は、2年に1回という条件付きではあるが、何度も受け取れるのは助かります。 特約を付けなくても、高スペックながん保険ですね。私の家系はがんを発症した者が多いので、今は健康でも正直、将来にわたって自分がどうなるかわかりません。 終身がん保険なので、一生涯保障されるのも魅力の一つですね。加入して良かった。 がん保険「Believe-ビリーブ」への不満は非常に少なく、わずかに保険料の高い点を気にする人がいるようです。 30代男性(50点/100点中) 初期のがんも悪性がんと同額保障なので魅力的なのだが、加入後にいろいろながん保険を調べたら、30歳の私でも毎月1,000円台の保険料で加入できるがん保険もあった。 現在、がん保険「Believe-ビリーブ」で毎月3,000円を支払っているので、少し損した気分になる。 その分、まさかの事態にはしっかり保障してもらいたいものだ。 初期のがんであっても、速やかに治療しなければ悪性のがんとなり、身体を蝕んでいきます。 ネット型のがん保険では、加入年齢・保障内容によって1,000円未満の月払保険料で加入できる商品もあります。 がん保険「Believe-ビリーブ」は、悪性新生物(悪性がん)でも上皮内新生物(初期がん)でも、同額保障される終身がん保険のことです。 保険料の払込期間は60歳・65歳・70歳・75歳払済・終身払があります。 契約可能年齢は0歳~75歳までです。 基本的な保障内容は次の通りです。 付加できる特約は次の通りです。 払込方法はいろいろあります。 たとえば、当メディアでも一番人気の代理店「ほけんのぜんぶ」は訪問型の代理店で、あなたの都合の良い場所や時間にプロが足を運んでくれる優れもの。 オリックス生命検討者
「新CURE-キュア」の良い評判
30代男性(100点/100点中)
20代女性(100点/100点中)
解説
「新CURE-キュア」の不満な点
50代女性(0点/100点中)
50代男性(0点/100点中)
解説
松葉 直隆
オリックス医療保険「新CURE-キュア」の概要
松葉 直隆
基本保障
保障
内容
入院給付金
疾病・災害(ケガ)の入院治療を保障。通常は1入院60日または120日が選べ、その他日数無制限で保障される三大疾病無制限型または七大疾病無制限型を選択できる。
手術給付金
入院中なら入院給付金日額の20倍、外来なら入院給付金日額の5倍の給付金が取得できる。
特約・特則
保障
内容
先進医療特約
通算2,000万円まで保障。一時金の保障もあり(1回の療養で50万円上限)。
がん一時金特約
10万円~入院給付金日額×200倍
重度三疾病一時金特約
10万円~入院給付金日額×200倍
がん通院特約
日額3,000円~入院給付金日額同額
入院一時金特約
1万円~20万円
通院治療支援特約
1万円~10万円
特定疾病保険料払込免除特則
がん・脳卒中・心筋梗塞で約款所定の事由に該当した場合、保険料払込免除。
保険料支払い
保険料払込
内容
回数
月払、半年払、年払
経路
口座振替、クレジットカード払
オリックス生命の女性向け医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」の口コミ・評判
オリックス生命検討者
松葉 直隆
医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」の良い評判
20代女性(100点/100点中)
30代女性(100点/100点中)
解説
松葉 直隆
医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」の不満な点
40代女性(50点/100点中)
解説
オリックス生命の女性向け医療保険「新CURE Lady-キュア・レディ」の概要
松葉 直隆
オリックス生命のがん保険「Believe-ビリーブ」の口コミ・評判
オリックス生命検討者
保険のドリル読者
がん保険「Believe-ビリーブ」の良い評判
40代男性(100点/100点中)
30代男性(100点/100点中)
がん保険「Believe-ビリーブ」の不満な点
解説
オリックス生命検討者
松葉 直隆
解説
松葉 直隆
オリックス生命のがん保険「Believe-ビリーブ」の概要
基本保障
保障
内容
がん入院給付金
がん治療目的で入院の場合に保障。基本給付金額×入院日数の給付金が下りる。ただし、基本給付金額5,000円は50歳以上が対象。
がん手術給付金
がん治療目的で手術の場合に保障。基本給付金額×20倍の給付金が下りる。
がん初回診断一時金
がんとはじめて診断確定されたときに保障。基本給付金額×100倍の一時金が下りる。
がん治療給付金
がんの治療目的に入院を開始したとき保障。基本給付金額×50倍の給付金が下りる。2年に1回を限度として支払回数無制限。
がん退院一時金
がんで10日以上の継続入院した後、退院した場合に保障。基本給付金額×10倍の給付金が下りる。支払回数無制限。
特約
保障
内容
がん先進医療給付金
通算2,000万円まで保障。一時金の保障もあり(1回の療養で50万円上限)。
がん通院給付金
がん通院した場合に保障。60日限度または支払日数無制限。
保険料支払い
保険料払込
内容
回数
月払、半年払、年払
経路
口座振替、クレジットカード払
松葉 直隆
保険加入検討者
保険加入検討者
無料の保険相談代理店の相談員は、FP(ファイナンシャルプランナー)という国家資格所持者が多数おり、頼りになる存在です。
以下6つの項目に長けたプロを指します。
松葉 直隆
普段よく行くショッピングモールや駅の近くを通る機会が多い方には、店舗型の無料相談代理店もおすすめです。
訪問・店舗型のメリット、デメリットや数ある代理店の特徴が知りたい方はこちら▼をご覧ください。

オリックス生命の電話・窓口対応等の口コミ・評判
オリックス生命検討者
松葉 直隆
ここからは、電話・窓口対応等の良い評判・不満点を紹介しましょう。
電話・窓口対応等の苦情件数
各生命保険会社が会員となる一般社団法人「生命保険協会」では、各保険会社または当協会に寄せられた苦情等を集計しています(生命保険協会「生命保険各社の苦情受付情報・保険金等お支払情報について」参照)。
(出典:生命保険協会「苦情項目別件数表」<平成30年度>オリックス生命)。
オリックス生命は有名な保険会社なので、年間で300件未満はさほど高くない数と言えなくもありません。
次項では電話・窓口対応等の良い評判について紹介します。
電話・窓口対応等の良い評判
電話・窓口対応等を評価する意見は、保険の素人にもわかりやすく、丁寧にサポートしてくれることへ集中しています。
30代女性(100点/100点中)医療保険加入
こちらの医療保険へ加入し、病気治療で保険金の請求をすることになりました。
でも、保険金請求なんてしたことがないので、電話をして確認することにしました。
その際、電話担当の人は一つ一つ丁寧に書類の書き方・準備する書類を教えてくれて本当に助りました。
また、保険加入時のサポートだけではなくて、保険金を受け取るときまで親切に対応してくれて感謝しています。
40代男性(100点/100点中)医療保険加入
保険内容も魅力的だが、保険についてわからないことは、いつでも相談に乗ってもらえる。非常にアフターサポートが充実していて満足だ。
まだ、保険金を請求する段階まで幸いにも至っていないが、まさかの事態が起きた場合は、ちゃんとサポートしてもらえることだろう。
解説
電話担当のオペレーターの対応や、丁寧な説明が高評価を得ていますね。
ちょっとした保険相談でも対応してくれるので安心できます。
電話・窓口対応等の不満な点
電話・窓口対応等への不満については、オペレーターの中には高圧的な言葉を使う人や、初歩的ミス等で不快感を覚えたことに集中しています。
40代女性(0点/100点中)医療保険加入
保険契約している商品の一部の書類が届かず、カスタマーセンターへ電話をしました。
結果的としては、もう少ししたら到着するとのことでしたが、オペレーターの声が刺々しく、早口でよくわからない、明らかに逆切れしている感じでした。
もしも、郵送中に紛失したのか、保険会社側のミスで書類が違うお宅に届いてしまったのか、個人情報である以上とても不安です。
おまけに、オペレーターの対応でとても不愉快で悲しい気持ちになりました。オリックス生命ってこんな会社なの?
50代女性(0点/100点中)死亡保険加入
オリックス生命には、母が高齢で耳も不自由なので、娘の私が代理で質問の電話をかけました。
しかし、担当したオペレーターは証券番号の確認や、契約者の名前も確認せず、私に対して強い口調で本人確認の必要性を繰り返す始末。
私も怒ってしまったら、オペレーターがひるんで少しだけ低姿勢になりました。
母の契約した保険でなかったら、すぐに解約するところです。オペレーターはその会社の顔だと思います。
相手の話も聞かないオペレーターは、その会社に存在する意味すらないと思います!
解説
口コミを見る限り、非常にレベルの低いオペレーターの対応と言えます。
松葉 直隆
また、保険に関する書類は重大な個人情報です。
会社側がそれを紛失したり、契約者本人以外のお宅に送付したりする行為は、あってはならない失態と言えます。

オリックス生命の保険金に関する対応の口コミ・評判
オリックス生命検討者
オリックス生命検討者
ここでは、保険金に関する対応の良い評判・不満点を紹介しましょう。
保険金に関する苦情件数
(出典:生命保険協会「苦情項目別件数表」<平成30年度>オリックス生命)
保険金・給付金支払いの条件を満たさないケースがあるものの、中には保険会社側の人為的ミスもあるようです。
松葉 直隆
保険金・給付金が支払われなければ、契約者側の損失はもとより保険会社側の信頼も失墜します。
オリックス生命検討者
保険金に関する対応の良い評判
保険金に関する対応を評価する意見は、いざ保険金(給付金)が必要になった際、予想外に早く受け取れたことへ集中しています。
40代女性(100点/100点中)医療保険加入
オリックスの生命の保険に入って半年が経つ頃、父に大きな病気が見つかって、入院と手術治療を行いました。
自費で数十万円支払うことになりましたが、この医療保険に入っていたので、手術給付金・入院給付金が問題なく下りて、出費をほぼ全て賄うことができました。
オリックス生命の保険金請求書類は難しい面が一切なく、オペレーターも電話で親切に教えてくれます。高齢の両親でさえ簡単に手続きできるのでお勧めです。
30代女性(100点/100点中)女性保険加入
私の場合、流産の手術だったので、女性保険に該当しないではないかと心配しました。
でも、電話で問い合わせてどのような手術か説明したら、問題なく保険が下りるとオペレーターさんから言われホッとしました。
安心して保険金の申請をしたら、すぐに保険金が入金されました。本当に感謝しています。
解説
オリックス生命検討者
松葉 直隆
この迅速な対応も保険会社に求められる役割と言えます。
保険金に関する対応の不満な点
保険金に関する対応への不満は、書類に不備があった場合の保険金(給付金)支払いの遅さ等で、不快感を覚えたことに集中しています。
40代男性(10点/100点中)医療保険加入
私は4日間の入院だったものの、給付金を請求後に一週間経った頃、いつ頃振り込まれるのか質問の電話をしました。
しかし、担当者によれば書類に不備があるから返信用封筒を入れて、送り返したと言われました。
それを、再送してから1週間から10日かかると言われました。不備があったのは私の落ち度ですけど、あまりにも対応が遅すぎます。
50代女性(0点/100点中)女性保険加入
契約して長くなりますが、初めての請求で2週間以上も支払い予定がないのは保険会社で普通なのでしょうか?
がんは治療へ結構お金がかかってしまうのに・・・・。今のところ契約は継続する予定ですが、不安を募らせるような保険会社だわ。
解説
保険金(給付金)請求の際は、各入院・手術治療のケース等によってその支払いへ慎重になることが想定されます。
オリックス生命検討者
松葉 直隆
オリックス生命はどんな会社?
オリックス生命検討者
松葉 直隆
最後に、オリックス生命の概要、苦情件数、改善事例を解説します。
オリックス生命の概要
オリックス生命は保険会社の大手であり、オリックス株式会社の100%子会社です。
松葉 直隆
名称 | オリックス生命保険株式会社 |
設立 | 1991年4月12日 |
資本金 | 590億円 |
従業員数 | 1,991名 |
募集代理店数 | 5,823店 |
株主 | オリックス株式会社(100%) |
(2019年3月末現在)
オリックス生命の苦情件数
平成30年度のオリック生命の苦情件数は次の通りです(オリックス生命・生命保険協会に寄せられた件数)。
項目 | 内容 | 件数 |
新契約関係 | 不適切な募集行為等 | 6,249件 |
収納関係 | 口座振替に関するトラブル等 | 2,685件 |
保全関係 | 解約等に関するトラブル | 4,458件 |
保険金(給付金)関係 | 保険金支払い等トラブル | 9,008件 |
その他 | 職員のマナーに関するトラブル | 4,929件 |
合計 | ‐ | 27,336件 |
公正な調査と迅速な保険金(給付金)支払いを両立し、苦情の軽減に努力する姿勢が求められています。
利用者の声で改善された事例
こちらでは、保険利用者の声で改善されたサービスの事例の一部を紹介しましょう。
- STEP.1利用者の声「ご契約内容のお知らせ」が届いたものの、何をすればよいかよくわからない。返信用封筒は同封されていたが、何を返送するのか?
- STEP.2オリックス生命:「ご契約内容のお知らせ」の内容を改定確認ポイント簡素化、保険内容を見開きで冊子化
- STEP.3利用者の声年のせいか、小さな文字が読み難い、保険会社からの郵便物を読むのにひと苦労だ。
- STEP.4オリックス生命:音声案内電子サービスを導入郵送物の一部に「音声コードUni-Voice(ユニボイス)」を使用、スマートフォン・タブレット用のアプリケーションで、「テキスト表示」or「音声読上げ」を行う
- STEP.5利用者の声貯蓄型保険(死亡保険等)で、契約者貸付(保険会社から借金すること)を利用したい、お金が必要なので至急振込んでほしい。
- STEP.6オリックス生命:電話で「契約者貸付」手続きを実現請求書類不要、条件が合えば、申出日から4営業日以内に利用者の口座へ送金
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保険相談検討者
各種生命保険への新規加入を検討していて調べていたら、プロに無料で相談に乗ってもらえる代理店があると知りました。
保険相談検討者
煩雑になりがちな保険のこと。そういった時に是非利用して頂きたいのが保険相談窓口(代理店)です。
松葉 直隆
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松葉 直隆
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松葉 直隆
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ほけんのぜんぶ 利用者の口コミ
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全国各地にいる厳選した2500人以上のFPと提携しており、しつこい営業行為の禁止や相談者からの評判が悪いFPへの紹介禁止などと、FPに関する厳しいルールを設けています。
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保険相談検討者
保険コネクト 利用者の口コミ
必要がない保険に加入しているかも
保険の種類が多く、全ての保険に加入するのが必要な気がしてきてしまいます。
子供の進学や病気、居住地の周辺で起きた自然災害や火災、事故などを目にしたり耳にする中で、もしもに備えていくつもの保険に加入しています。そのため、月々の保険料の支払いが家計を圧迫しています。
必要がない保険に加入しているかも知れないと保険の見直しを考えました。最近は保険の見直しをしてくれるサービスも増え、どこに依頼するかかなり迷ってしまったのが本音です。そんな中でこの会社は信頼できると選んだのが保険コネクトでした。
訪問型おすすめランキング3位 保険見直しラボ
新しく保険に加入するor保険を見直すなら人気の高い保険見直しラボがおすすめ!
- 取扱保険会社約30社とトップクラス
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- 何度でも無料で相談できる
保険見直しラボは、全国に約60拠点展開している国内最大級の訪問型保険代理店。
「訪問型」なのでお客様のご希望の場所に、平均業界歴11.8年のベテランFPが来てくれます!
取扱保険会社数は約30社と、他保険代理店と比べてもダントツの多さ。
相談は何度でも無料なので、保険見直しラボなら自分にぴったりの保険をオーダーメイドできますよ!
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保険見直しラボ 利用者の口コミ
以前、保険ショップで相談しましたが、
提案内容に納得がいかず、ネットで他の保険相談ができるサービスを探しました。
色々な比較サイトを見てみましたが、業界歴の平均がここまで長いところはなく、ベテランに相談したいと思い、申込みすることに決めました。
結果は保障もしっかりしている上に保険料も安く大満足でした。
ご紹介された方は、以前外資系金融機関出身で、保険の知識はもちろんですが、保険以外の知識も豊富な方で今回の保険見直しだけではなく、今後ともお付き合いしたいと思っております。
出典:保険見直しラボ

★訪問型無料相談の注意事項
松葉 直隆
見落としがちな注意点を以下にまとめましたのでご覧ください。
- 騒がしくならず、混雑しがちな時間は避ける
- 資料を広げたりプライバシーに関わる話が出るため、テーブルの大きさやレイアウトを考慮する
- 自分が注文した飲食代は自分で支払う
特にファミレスを利用する方は、テーブルは広くて良いですが、騒がしい時間帯になると声が聞き取りづらくなったりすることも。
保険相談検討者
松葉 直隆
また、飲食代を出されてしまうと気まずさを覚えたりすることもありますから、ここは貸し借りなしで自分で支払うと良いですね!
└店舗型の無料相談
テレビのCMなどでお馴染みの店舗型の無料相談は、ご自身でその店舗の所在を調べて出向くかたちになります。
- ご自身の自宅近くに所在がある場合は申し込みをする必要もない場合もある
- 気軽に来店できる
- キッズスペースが確保されている店舗も多く小さいお子さんがいてもOK
店舗を型で特に人気の代理店はこちらです。
提携保険会社数40社以上! |
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全国1200以上の店舗と提携 |
アフターサービスも充実 |
店舗型おすすめランキング1位 保険見直し本舗
100万件の相談実績を持つ大手保険ショップの保険見直し本舗は、店舗型でありながら訪問も可能で柔軟性◎。
提携している保険会社数が40社以上なのは代理店トップクラス!取扱会社が多ければ多いほど、必然的に自分にぴったりの保険を見つけやすくなりますよね。
- 契約実績100万件を突破!
- 提案から加入手続きを経てアフターフォローまでしっかりサポート
- しつこい勧誘は営業方針として禁止している
保険見直し本舗の相談実績は、日本で最初に出来た保険ショップである「保険クリニック」の3倍以上の100万件!
全国に257店舗(2019年10月現在)すべてが直営店。保険相談だけでなくサービスやコンサルティング料も全て何度でも無料。
保険見直し本舗がユーザーに選ばれ続ける理由を是非体験して下さい!
保険見直し本舗 利用者の口コミ
満足です^^
第二子出産予定で私が何かのアンケートに記入したか何かで、お電話いただきました。保険の見直しなんか今までしたことがなかったので一度してもらおう!と思い予約を取りました。妊娠中なので自宅に来ていただける事になりました。
担当のかたはすごく感じがよく、今の保険内容をみて、これはいいので絶対おいておきましょう。。これは、少し保障内容が少ないな。。などと見て頂きました。掛け金は極力おさせて保障がしっかり。主人のガン・死亡・医療メインで提案して頂くことにしました。話す内容もわかりやすく、わからないことは、丁寧に説明していただけました。
まだ契約までは進んでいませんが、契約後、複数の保険会社に入っても、保険見直し本舗さんが一括管理してくれるというので安心だな。と思っています。

店舗型おすすめランキング2位 保険相談ニアエル (旧ライフル)
保険相談ニアエル(旧ライフル)は、それ自体が特定の保険ショップを運営している訳ではなく、全国の保険ショップを検索・予約ができるポータルサイトです。
全国に1200以上の店舗と提携しているため、どこを選べばいいか悩む方には「おまかせ予約」というサービスも用意されており、最短1時間でピッタリな保険ショップ探してくれます。
- 全国に1200店舗以上のショップと提携
- 希望すれば女性スタッフを優先的に選択することが可能
- しつこい勧誘は担当者変更や他措置も取られるため安心
そのため、HPでは保険ショップごとに女性スタッフやキッズスぺ―スの有無など、店舗情報も細かく確認することが可能。
保険相談ニアエル(旧ライフル)では保険相談所の主要な店舗はしっかり提携を結んでおり、この掲載店舗数は業界No.1の数字です。
保険相談ニアエル 利用者の口コミ
保険料が従来から高すぎることもあり、たまたまインターネットで見つけたサイトで保険の見直しを行おうと思い立った。その時のフィナンシャルプランナーはすごく熱心に相談に乗ってくれ、従来の保険はムダが多いことを知り、必要なものを見つけてくれた結果、保険料が大幅に下がった。
43歳男性 独身
店舗型おすすめランキング3位 保険クリニック
保険クリニックは、全国に約190店舗展開する保険の代理店で、約20年の歴史がある老舗代理店です。
取り扱っている保険会社数は41店舗(2019年1月現在)、大手保険会社の生命保険はほぼカバーしているので頼もしいですね。
- アフターサービスまであり、一生涯のサポートを受けられる
- 専門のコンサルタントは5つのマスター資格(家計・住宅ローン・介護・相続・年金)を所持
- キッズルームが用意されている店舗が多い
保険クリニックは、何といってもアフターサービスがあることが強みだと言えます。
相談して終わりではなく、その後についても一生涯サポートしてくれる体制があるのは心強いですよね。
保険クリニック 利用者の口コミ
取り扱う商品が多くて満足の保険に加入できました
保険を見直すために、いくつか保険の相談窓口を利用してみたのですが、勧めてくる保険商品の数が少なく、選択肢があまりありませんでした。おそらく代理店側が契約してほしい保険しか勧めてこなかったのではないかと勘ぐるほどです。
ところが、これが最後と思って相談してみた保険クリニックだけは違っていました。私が提示した保険の条件に合う保険をいくつも示してくれて、しかもその保険について私が納得いくまで説明をしてくれたのです。また、どの保険も長所と短所があること、組み合わせる保険によって短所を補い理想的な保険が出来上がることも指南してくれました。自分でこれをしたら大変な時間がかかりますが、保険クリニックのファイナンシャルプランナーの方は私のために理想の保険の組み合わせを考え手続きまでしてくれたのです。そして満足の行く保険に加入できました。
保険の相談窓口によってかなり違いがあることを実感しました。保険クリニックに行って良かったです。

保険代理店の特徴を表で徹底比較!
松葉 直隆
訪問型代理店を表で徹底比較
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代理店名 | 公式 | 取扱数 | 特徴 |
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27社 |
●取り扱い保険会社数27社 ●FPの資格取得率が驚異の97%! ●選べる6つの嬉しいプレゼント! |
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44社 |
●経験5年以上等の評価項目 ●2500人以上が全国で対応 ●選べる4つの嬉しいプレゼント! |
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![]() |
30社 |
●全国に約60拠点展開 ●平均業界歴11.8年のベテランFP ●選べる6つの嬉しいプレゼント! |
次に、店舗型の代理店を表にて徹底比較してみましょう。
店舗型代理店を表で比較
▼スマホは比較表を横スライドできます
松葉 直隆
複数の保険相談代理店に行くメリットを紹介します!
さて、ここまで無料の保険相談所をご紹介して参りましたがいかがでしょうか。
どの代理店を利用するか決められない場合は、納得するまで近場の窓口を順番に回ってみるのも一つの手ですよ。
松葉 直隆
気持ちが下がってしまう前に、保険代理店を複数に相談するメリットを具体的に説明しておきますね!
複数人に担当してもらうメリット
保険相談検討者
保険に限らずどの業界でも同じことが言えますが、担当してもらう人の質はやはり運という部分も無きにしもあらずです。
保険に限って言えば、保険の相談を何年もしてきている人もいれば、経験の浅い新人に担当される場合もあるでしょう。
こればかりは仕方がないことでもありますので、時間が許す限り、様々な代理店で相談をしてみることに損はありません。
松葉 直隆
複数の商品を知れるメリット
さらに、担当して下さる方によってはあなたに勧めてくる保険の商品も異なってくる可能性も十分にあります。
しかし、保険会社や保険商品は今やごまんとある時代。
同じ商品を勧めて来られるほうが稀かもしれません。
松葉 直隆
保険相談検討者
勧めて来られるからには理由があります。
あなたにとってのベストな選択肢が増えることはメリットでしかないでしょう。
長い付き合いになる保険会社と商品とのお付き合い。
損をしないためには、少なくとも2つから3つの代理店に相談をして、比較することができるとなお良いでしょう。

代理店で迷っているならまずはこの店舗へ!
ここまで、保険の見直しや新規加入を検討している方には、無料でプロに相談できる保険の相談窓口をおすすめさせて頂きました。
保険商品は何十年も払い続けるもの。当然、契約する保険会社ともそれだけ長い付き合いになるということ。
多数ある保険会社に保険商品を洗い出して比較、検討するには時間も労力も限られてしまいます。
相談窓口も今やたくさん存在する時代、もしもどこに相談しようか迷われているならば、保険ブリッジ読者にも一番人気の「ほけんのぜんぶ」を試してみてはいかがでしょうか。
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【必読】保険の無料相談で得するために
上記でご紹介させて頂いた保険の相談ができるサービスは全て無料となっていますが、無料だからといってどこでも良いというわけではないですよね。
松葉 直隆
取扱い保険会社の数が多い窓口を選ぶ
保険会社を1つでも多く取り扱っていれば、それだけ選択肢が増えます。
すると、一人ひとり、あるいは各ご家庭に合わせた最適な保険やプランを提案することが可能に。
逆に、取り扱っている保険会社の数が少なければ少ないほど、自社の保険を売るために押し売りに合ったりしかねません。
さらに、選択肢も狭まり、保険の相談をする意味が失われてしまいかねません。
保険会社を多く取り扱っていて、その分多数の商品も熟知している保険の相談窓口や代理店、またFPを選択して利用するようにしましょう。
キャンペーンを利用する
これまでご紹介させて頂いた相談窓口をご覧のとおり、保険の相談窓口によっては時期によってキャンペーンを実施していることがあります。
無料で保険の相談をし、そののちに簡単なアンケートに答えるだけで対象となることがほとんど。
ということはつまり、保険を勧められたりしても加入しなくても対象になるんです!
このお得なキャンペーンを使わない手はないですよね!

まとめ
保険利用者の口コミ・評判は、参考として役に立ちますが、大切なのは保険商品の内容がご自分に合うかどうかです。
松葉 直隆