ソニー生命の口コミを基にした評判を会社と商品に分けて解説！

記事監修者紹介

松葉　直隆 大学卒業後、損保ジャパン日本興亜代理店の保険会社にて5年以上勤務し、年間100組以上のコンサルティングを行う。  その後、2016年6月より保険のドリルをはじめとする保険媒体の記事監修を務める。

ソニー生命では、支払った保険料が戻ってくる医療保険や、外貨建て保険・学資保険など、ユニークな商品が多く販売されています。

そんな、ソニー生命の保険商品へ加入を検討している方も多いのでは無いでしょうか？

しかし、申し込みを検討されている方の中には、保険を利用する方の評判を聞きたい方々も多いことでしょう。

そこで、ソニー生命の会社としての評判から、営業担当者であるライフプランナーの評判、そして販売されている「メディカル・ベネフィットリターン」「終身がん保険」「米ドル建終身保険」「学資保険」の４商品の評判・口コミを解説していきます。

ソニー生命の評判を紹介！

ソニー生命の気になる口コミ

こちらではソニー生命の利用者対応に関する口コミを取り上げます。

概ね次のような感想を持つ方々が多いです。

33歳男性（満足度100点／100点中）

私がケガで入院し、担当者へ給付金請求の相談をしたところ、すぐに今回のケースで申請可能か確認してくれた。

おかげで迅速に給付金請求ができた。

やはりケガで入院したのは初めてなので、家族ともども混乱してしまったが予想外に早く給付金も受け取れてありがたかった。

48歳女性（満足度100点／100点中）

私が膝の手術をして給付金請求をしたところ、スピーディーにソニー生命の皆さんが対応してくれて手続きも楽でした。

すぐに手術給付金も私の銀行口座に入金されていました。

やはり医療費で家計がひっ迫するのは避けたかったので大助かりです。

29歳女性（満足度50点／100点中）

私の担当のライフプランナーさんは本当に親切なのですが、ソニー生命の電話担当の人はあまり親切でなくてがっかりです。

電話をかければ10分くらい待たされて、おまけに謝罪もなく事務的に話を進めていく始末。

マニュアル棒読みで対応してるのかしら。

もう少し、利発な電話担当者はいないのでしょうか。

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ライフプランナーへの口コミ

こちらでは、ソニー生命の営業担当者である【ライフプランナー】の利用者対応に関する口コミを取り上げます。

概ね次のような感想を持つ方々が多いです。

28歳女性（満足度100点／100点中）

ライフプランナーさんが丁寧に商品を説明してくれて、自分に合った保険をおすすめしてくれます。

最初、私は保険初心者なので保険の種類も多く、何が良いのかよくわかりませんでした。

でも、ライフプランナーさんと相談するうちに、それぞれの保険の特色がわかるようになりました。

おかげで納得のいく保険を選ぶことができました。

私と同じく保険へ入りたいけど初心者のような人だったら、ライフプランナー制度は本当に頼もしいシステムだと思います。

32歳女性（満足度100点／100点中）

ソニー生命のライフプランナーさんにはとてもお世話になっています。

親身に相談へものってくれてありがたいです。

2人目の妊娠がわかった際、『本当に今のままの契約内容が適正なのか』・『現在の状態で保険はどの様にしたら一番お得になるのか』といったことを実際に相談しました。

ライフプランナーさんは、自社の商品の押売りといったこともなく的確な回答をしてくれて好印象を持ちました。

48歳男性（満足度0点／100点中）

新しく私の担当なった人から電話があり、そのあと時間が無いからといくら断っても、しつこく挨拶に来たい様な事を20分~30分ぐらい説得された。

おまけにその新しい担当者は何かあった時、顔合わせしないと保険金が出ない場合があると話しはじめ愕然とした。

『担当者が変わり顔合わせしないと保険金が出ないとういう決まりは、約款のどこに記載しているのか！』と問い詰めても謝るのみだった。

また、ソニー生命側へそんなウソツキ担当者を外す様に言ったのだが、まだその担当者は私の担当となっている。

こんな人間が親身にもしも事態となったとき対応してくれるか不安で仕方が無い。

52歳男性（満足度0点／100点中）

ソニー生命のライフプランナーから変額保険を勧められ『この商品は投資目的の保険だし４・５年で必ず儲かる。変額保険の繰入比率は適時アドバイスする』と語り、みんな私に従って儲かっているからと他人の契約内容をPCで見せられた。

どう考えてもこれはルール違反な行為だ。

変額保険はリスクが高い商品であることは私も十分知っている。

ライフプランナーの嘘には騙されない！

保険会社とトラブルが発生した場合

ソニー生命の評判自体は給付金請求手続が迅速で、給付金の支払いが早いと高評価されています。

ただ、ソニー生命のオペレーターが、やや契約者への配慮に欠けている点へ批判もありました。

今後の研修で、オペレーターの質の向上を目指すべきでしょう。

一方、ライフプランナーの利用者対応は大きく二分している口コミが多かったです。

ライフプランナーは親切丁寧で親身になって相談へ乗ってくれたと評価する口コミが多いものの、ライフプランナーは平気で嘘をついたり、ルール違反をしたりするという口コミも目立ちます。

このライフプランナーへの批判的な口コミが事実なら、今後の保険継続に影響を与えかねない問題行為と言えます。

担当者であるライフプランナーの変更を、ソニー生命へ申し出るべきでしょう。

その変更がスムーズに進まない場合や、給付金・保険金の不支給等の重大な事態が発生したら、保険利用者側がいきなり中途解約せず【生命保険協会】へまず相談しましょう。

生命保険協会は、生命保険事業に関する苦情対応・紛争解決を行う一般社団法人です。

この協会の生命保険相談所に相談すれば、相談者の疑問・悩みを整理し、解決に向けたアドバイスをしてくれます。

ソニー生命の特徴と注目商品の紹介！

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ソニー生命とは？

ソニー生命は、テレビやパソコン・ゲーム機で世界的に有名となったソニーが設立した生命保険会社です。

ソニー生命では対面型で保険を販売しています。

この商品を紹介し、アドバイスを行い、申込手続きを進める営業担当者が【ライフプランナー】です。

ソニー生命は死亡保険の他、養老保険・医療保険・がん保険・学資保険など様々な保険商品を販売しています。

ソニー生命の会社データは次の通りです（2020年4月1日現在）。

ライフプランナーとは？

ソニー生命には、専門的なアドバイス・提案を営業人員として【ライフプランナー】という方々がいます。

徹底した研修などを行った、保険の知識が豊富な人材と言えます。

ライフプランナーには、ご自分が申し込みたい保険商品で、不明点・疑問点があれば、遠慮なく相談し的確なアドバイスを求め、納得すれば申込手続きへ進みます。

また、契約後も保険利用者の良きアドバイザーとして、契約内容の変更や給付金請求手続きを手助けしてくれます。

ただし、担当者とご自分がどうも合わないと感じたら、ソニー生命側に担当者の変更を申し出ることも可能です。

注目される４商品を紹介！

こちらでは、ソニー生命の取り扱う保険の中で、注目される４商品の概要を説明します。

「メディカル・ベネフィットリターン 健康還付給付金特則付総合医療保険」

病気やケガの入院治療サポートに加え、一定の年齢になれば払い込んだ主契約分の保険料全部または一部が返還される終身医療保険です。

「終身がん保険」

がんで入院治療した場合、入院・手術保障はもちろん、多額の一時金も受け取れる保険商品です。

「米国ドル建終身保険」

アメリカドルで運用し、高い返戻率が期待できる外貨建て終身保険です。

「学資保険」

契約者のニーズに合わせ、３種類のプランが選べる学資保険です。

次章以降では、こちらの４商品の特徴と口コミを基にした評判について紹介していきます。

「メディカル・ベネフィットリターン」の評判

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「メディカル・ベネフィットリターン」の特徴は？

ソニー生命の「メディカル・ベネフィットリターン」は、被保険者が一定の年齢に達した時、払い込んできた保険料（主契約分）を【健康還付給付金】として受け取れる貯蓄型終身医療保険です。

しかし、必ず保険料（主契約分）全額が戻るわけではなく、契約者（被保険者）が給付金等を利用した場合は、その分を差し引いて返還されます。

また、保険料払込期間は終身のみなので、健康還付給付金を受け取った後も保険継続するなら、保険料を払い込み続けなければいけません。

「メディカル・ベネフィットリターン」の契約内容は次の通りです。

• 契約年齢の範囲：（男性）3歳～56歳、（女性）3歳～59歳
• 保険料払込期間：終身
• 保険料払込回数：月払・半年払・年払
• 保険料払込経路：口座振替・指定口座振込
• 入院給付金：日額3,000円〜20,000円

「メディカル・ベネフィットリターン」を評価する口コミ

「メディカル・ベネフィットリターン」は、健康還付給付金としてまとまって戻って来る、健康還付給付金は健康を維持するインセンティブになる点が評価されています。

一部を紹介しましょう。

28歳男性（満足度100点／100点中）

掛け捨ての型の医療保険へ加入するのは前々から抵抗がありました。

なんせ、払い込んだ保険料がもったいないですから。

でも「メディカル・ベネフィットリターン」は、自分が設定した年齢で健康還付給付金として返還されるので、保険料が無駄にならないのですぐさま申込しました。

健康還付給付金を受け取ったら解約して老後の資金として利用したいですね。

32歳男性（満足度100点／100点中）

「メディカル・ベネフィットリターン」は、給付金を請求しなければ主契約分が全額返還されるのが、やはりお得ですね。

よく医療保険へ加入した人たちが、いざという時は給付金が受け取れるからと油断し、不摂生になるという話を聞きました。

でも、健康還付給付金受取まで給付金を請求しないなら全額が返還されるので、健康に気を付けようとする意識が生まれるはずです。

「メディカル・ベネフィットリターン」へ加入して、わたしも一層健康管理へ気を付けるようになりました。

「メディカル・ベネフィットリターン」を批判する口コミ

「メディカル・ベネフィットリターン」には、次のような指摘もありました。

45歳男性（満足度60点／100点中）

病気やケガの入院・治療保障は申し分ない、1入院360日の長期入院保障が用意されていているのも良い。

しかし、健康還付給付金が受け取った後も、保障を継続したければ、また保険料を払い込まなくてはいけないな。

これだと返還された健康還付給付金を、また保険料として払い込むことになるだろう。

割高になっても良いから短期払いはあった方が、健康還付給付金が返還され、以後の保険料も不要となるのでお得に感じる。

口コミの総括

「メディカル・ベネフィットリターン」は、払い込んだ保険料が無駄にならない、健康還付給付金が健康を維持するインセンティブになると言うところを評価する口コミが目立ちました。

一方、健康還付給付金を受け取った後、保障継続するなら保険料を再び払い込む必要があって、お得感がやや欠けると言う指摘もあります。

この場合、例えば健康還付給付金の受取年齢を70歳あたりにして、お金を受け取ったタイミングで解約するのも良い方法です。

なぜなら70歳から高齢受給者証が交付され、原則として保険診療費が2割自己負担となり、その後、75歳になれば後期高齢者医療制度へ移行し、この制度では原則として1割自己負担となります。

つまり、高齢になった時、病気やケガの治療で保険診療外の先進医療を受けたい等、医療サービスへの特段の希望が無ければ、保険診療費自体は大幅に軽減されます。

とするならば、受け取った健康還付給付金を差額ベッド代や、医療費の自己負担分を賄う資金として預金すれば、後は保険料払込の必要もなく、ご自分の病気・ケガへ備えることができます。

「終身がん保険」の評判

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「終身がん保険」の特徴は？

ソニー生命の「終身がん保険」は、がんで入院・手術をした場合のサポートの他、がんと医師から初めて診断確定された時にまとまった一時金が受け取れる商品です。

この一時金（がん診断給付金）は最高600万円まで設定でき、請求すれば治療の早い段階から入院・手術治療・通院費を十分に賄うことが可能です。

また「終身がん保険」では、解約返戻金が受け取れます。

中途解約すれば払い込んだ保険料の一部が戻ってきます。

「終身がん保険」の契約内容は次の通りです。

• 契約年齢：0歳～75歳
• 保険料払込期間：短期払
• 保険料払込回数：月払・半年払・年払
• 保険料払込経路：口座振替・指定口座振込
• 入院給付金：日額5,000円〜60,000円

「終身がん保険」を評価する口コミ

「終身がん保険」は、がん診断給付金をまとまって受け取れる、手術保障の手厚い点が高く評価されています。

一部を紹介しましょう。

25歳男性（満足度100点／100点中）

私の親族はがんを発症するケースが多く、どうやら【がんの家系】のようです。

そのため、自分もがんを発症するリスクがあると考えてソニー生命の「終身がん保険」へ加入しました。

「終身がん保険」なら、がん診断給付金が最高600万円まで設定できるので、治療費の負担を気にせず治療へ専念できるはずです。

47歳男性（満足度100点／100点中）

ソニー生命の「終身がん保険」なら、がん診断給付金はかなりまとまった金額が受け取れ、入院保障も無制限なので、もしもの事態でも冷静に対応できそうです。

その上、手術保障が入院給付金日額の40倍も受け取れ、かつ回数無制限なので充実した手術・治療も躊躇なく受けられます。

とはいえ、がんを発症しないことが第一なので、健康には気を付けたいです。

「終身がん保険」を批判する口コミ

「終身がん保険」には、次のような指摘もありました。

43歳男性（満足度50点／100点中）

この「終身がん保険」で、がん診断給付金はかなり高額が受け取れるものの、１回きりなのはやや残念です。

他の商品はがん診断給付金が最高100万円～200万円程度で、受取金額は限定されるものの、複数回受け取れる商品が多いですね。

一度で一気に高額な一時金を受け取るか、それとも1年または2年おきに一時金を受け取るか、利用者の好みは分かれるかもしれません。

口コミの総括

「終身がん保険」は、がん診断給付金をまとまって受け取れる点、手術保障の手厚い点が高評価となっています。

その反面、がん診断給付金は１回きりしか受け取れない点が残念と言う指摘もありました。

がん診断給付金は医師から診断確定された場合、すぐに請求できる便利な一時金です。

また、がん診断給付金を請求してもそれに加え、入院・手術に関する給付金は問題なく受け取れるので、掛かる医療費より受け取る保障金額が上回るケースも多いはずです。

そんな時は、がんの再発や通院治療を賄う資金として預金し、次回の医療費へ回せるように備えるべきでしょう。

「米ドル建終身保険」の評判

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「米ドル建終身保険」の特徴は？

ソニー生命の「米国ドル建終身保険」は、アメリカ・ドルを契約通貨として運用する外貨建て商品ですが、基本的に払い込む保険料は日本円となります。

なお、保険料を全期前納（つまり、契約時に全部払い込む）にすると、米ドルで保険料を支払うことも可能です。

一方、運用した保険金・解約返戻金は、米ドルまたは日本円のどちらかで受け取ることができます。

為替相場の影響を受けたくないならば、米ドルで受け取る方が安心できます。

ただし、契約通貨発行国であるアメリカの景気にも大きく影響され、好景気ならば契約者側は大きな利益を得られますが、不景気ならば期待していた利益を得られない場合もあります。

「米国ドル建終身保険」の契約内容は次の通りです。

• 契約年齢の範囲：0歳～85歳
• 保険料払込期間：終身払・短期払
• 保険料払込回数：月払・半年払・年払・全期前納
• 保険料払込経路：口座振替・指定口座振込
• 保険金額：3万米ドル～1,000万米ドル未満または円換算して7億円以下の内、低い金額
• 為替レート：払込TTM+0.01円・保険金等受取TTM-0.01円

「米ドル建終身保険」を評価する口コミ

「米国ドル建終身保険」は、資産運用で大きな返戻率が受け取れる点、手数料の安い点が評価されています。

一部を紹介しましょう。

35歳男性（満足度100点／100点中）

私は以前も終身保険に入っていなかったので、余裕があるとき保険へ入ろうと思いました。

保険の相談窓口で保険選びの相談をし、色々案内はされましたが一番しっくりきたのはソニー生命の「米国ドル建終身保険」でした。

正直、円建の終身保険については、運用が円のため返戻金もごく僅かなので長く契約して運用する楽しみがありませんでした。

それに比べて「米国ドル建終身保険」なら、ドル建で運用するので契約期間が長くなれば利益の増える楽しみもありました。

もちろん、為替の影響等はあるでしょう。

でも、思い切って契約をして大満足です。

36歳男性（満足度100点／100点中）

為替レートが払込TTM+0.01円、保険金等受取TTM-0.01円ととても安いのが魅力です。

他の外貨建て商品とも比較しましたが、払込も受取も0.50円なんて商品が多かったので、ソニー生命の「米国ドル建終身保険」の手数料は非常に安いです。

でも、当然ながら外貨建て商品は為替の影響を受けますので、リスクがあるのは承知しています。

これから外貨建て商品へ入りたい方々は、この商品の仕組みをよく理解して加入するべきでしょう。

「米ドル建終身保険」を批判する口コミ

「米国ドル建終身保険」には、次のような指摘もありました。

50歳女性（満足度50点／100点中）

老後の資金を増やしたくてソニー生命の「米国ドル建終身保険」へ加入しました。

正直、公的年金だけではやっていけないような気がしたので。

加入した当初はアメリカのドルで運用するからと安心していたのですが、運用している最中に新型感染症で世界中大混乱になってしまいました。

特にアメリカの感染者数・死者数が最もひどいと言うじゃないですか。

アメリカの国内経済にも少なく無い影響が出で、資産運用が難しくなるのではないかと考え、とても不安です。

口コミの総括

「米国ドル建終身保険」は、資産運用で大きな返戻率が受け取れる点、手数料の安い点が高評価されています。

しかし、契約通貨発行国の景気の減退に影響され、ご自分の期待した成果が上がらないのではないかと不安の声もあがっています。

「米国ドル建終身保険」をはじめとした外貨建て商品は、為替変動や円・外貨の交換手数料もかかる他、やはり契約通貨発行国の景気も資産運用に大きな影響を及ぼします。

保険をこのまま継続するべきか、契約内容を変更するべきか、まずはご自分を担当しているライフプランナーへ相談してみましょう。

専門家の視点から、ケースに応じて的確なアドバイスが期待できます。

そのアドバイスに従い想定されるリスクへ対応した方が無難です。

「学資保険」の評判

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「学資保険」の特徴は？

ソニー生命の「学資保険」は、契約者のニーズに応じて３種類の受け取りプランが選べる商品です。

Ⅰ型は例えば子供の小学校卒業・中学校卒業・高校卒業の度に学資金が受け取れます。

Ⅱ型は子が受け取り年齢に達したら一時金として給付されます。

Ⅲ型は大学4年間で学資年金として受け取れます。

また、この学資保険は子供が生まれていない段階でも、契約者が両親いずれかの場合、出生前に加入できます。

責任開始日から出産予定日の前日まで140日以内（Ⅲ型は91日以内）なら、出産加入特則を付加することで可能です。

なお、保険期間中に契約者が死亡または所定の高度障害状態となった時、不慮の事故で事故日より180日以内に所定の身体障害状態となった時、以後の保険料は不要となります。

「学資保険」の契約内容は次の通りです。

• 契約年齢（契約者）：男性：18歳～63歳、女性：16歳～71歳
• 契約年齢（子供）：0歳～満3歳、子が出生前（出生予定日の140日以内、Ⅲ型91日以内）でも可
• 保険期間：17歳～22歳
• 保険料払込期間：10歳～22歳
• 保険料払込回数：月払・半年払・年払
• 保険料払込経路：口座振替、クレジットカード払（初回のみ）

「学資保険」を評価する口コミ

ソニー生命の「学資保険」は、契約者のニーズに応じたプランを選択でき、受取率も高めである点が高い評価を得ています。

40歳男性（満足度100点／100点中）

学資保険は医療保険やがん保険と違い、やはり返戻率の高さで選ぶのは常識ですね。

ソニー生命の「学資保険」ではⅢ型を選びました。

子供が産まれてすぐに加入し、10歳まで保険料を払い込むことを決め、年払いにしたので返戻率は108%になりました。

また、生命保険料控除を受けられて節税の役にも立つのが良いですね。

どんな学資保険に入るかは各ご家庭の都合で選ぶべきです。

私としてはソニーの「学資保険」に加入して大満足です。

30歳女性（評価100点／100点中）

子供の出生前でしたが、夫も納得したのでソニー生命の「学資保険」へ加入しました。

その前に、夫といろいろな生命保険会社に学資保険の資料請求をしました。

でも、一番利回り（返戻率）が良く、自分たちに適した学資プランも選べるのは間違いなくソニー生命だと確信しました。

私達はⅡ型を選びました。

やはり、私や夫も大学へ入学しており、入学費等の初期費用が多額となるのは知っていましたので。

ソニー生命の学資保険でまとまったお金を受け取れるので、子供の大学進学時も安心してお金を用意できます。

「学資保険」を批判する口コミ

ソニー生命の「学資保険」には、次のような指摘もありました。

27歳女性（評価60点／100点中）

子供の大学進学時に一括で学資金を受け取れるプラン（Ⅱ型）があったので、それを選びました。

しかし、ソニーの学資保険の場合、保険期間の設定によって子が0歳で申込む必要のあるケースもあったので、加入の際はやや焦りました。

他社の学資保険だったら、小学校入学前の加入で問題ないようだったので。

ソニーの学資保険の年齢制限をよくみていなかった私達も悪かったのですけど。

とはいえ、加入年齢が最長で子が３歳までという条件は、ちょっと早すぎるかなと感じます。

口コミの総括

ソニー生命の学資保険は、契約者のニーズに応じたプランを選択でき、受取率も高めである点が高評価を得ています。

その一方で、子供の年齢制限がとても厳しいという指摘もありました。

他社の学資保険では子供が７歳まで加入可能な商品も販売されています。

確かに、ソニー生命の学資保険では被保険者（子）の加入年齢が最長で３歳までというのは、加入年齢の幅が狭いと言えるでしょう。

ソニー生命側の今後の契約可能年齢上限の引き上げに期待したいものです。

まとめ

ソニー生命の会社の評判・ライフプランナーの評判・おすすめ４商品の評判を、それぞれ解説してきました。

口コミを基にした評判ですので、賛否両論があったと思います。

保険会社としての対応・ライフプランナーの対応という面に関しては、担当者次第で評判も大きく異なります。

商品に関しても、人によっては思っていた保障と違ったと思う方も居れば、思っていたよりも多くの保険金を受け取れて満足していると言う方も居ます。

保険選びの際に、評判が気になるという方も多いと思いますが、あくまでも評判は評判です。

人で保険を決めるのも大事かも知れないですが、自分のニーズと保障内容が合致しているのかをしっかりと考えて保険は加入するようにしましょう。